Безопасная доставка и покупки в интернете

Информация для клиентов ООО Studio Moderna

Мы являемся социально ответственной компанией и доставляем наши товары посредством Latvijas Pasts и Expresspasts, которые реализовали ряд мер для обеспечения безопасной доставки товаров нашим клиентам.

Почтовые отделения

• В почтовых отделениях сотрудники регулярно дезинфицируют рабочие поверхности и предметы, а также надевают перчатки во время обслуживания.
• Чтобы избежать задержек в почтовом отделении, Latvijas Pasts призывает максимально использовать возможности мобильных приложений, которые позволяют удаленно зарегестрировать время получения услуги.
• С 16 марта вступила в силу новая договоренность о хранении посылок в почтовых отделениях - вместо 30 дней посылки будут храниться  60 дней, и клиенты смогут получить их бесплатно. В соответствии с новым соглашением клиентам не нужно срочно посещать почтовое отделение для получения посылки, поскольку они не возвращаются отправителю в течение 60 дней и хранятся в почтовом отделении бесплатно.
• С 21 марта 2020 года все почтовые отделения будут закрыты по субботам и воскресеньям.

Expresspasts

• Все сотрудники Expresspasts обеспечены дезинфицирующими средствами и перчатками для выполнения своих обязанностей.
• По желанию клиента можно не подписываться за получение товара в терминалах курьера. После каждой доставки курьер дезинфицирует руки и терминал выданным дезинфицирующим средством.
• Expresspasts призывает расплачиваться банковскими картами, у всех курьеров есть терминалы.